Cum ramai in top in industria de call-center: “Cu sud-americanii vorbim despre familie, cu americanii trecem direct la subiect

Publicat pe 31 Mar. 2009 de Daily Business.ro
Intr-o industrie tot mai globalizata cum este cea de call-center, pentru a ramane performant este necesara adaptarea discursului la specificul cultural al clientilor, precum si adoptarea rapida de noi tehnologii, printre cele mai cautate noi metode de comunicare fiind in prezent videoconferintele.
Romania este una dintre “zonele fierbinti” ale [...]

New group on LinkedIn

Please join my “Romanian Call Center & Outsourcing Community” Group on www.LinkedIn.comĀ  Today we have 81 members.
Thank you!